Le décès d’un proche est toujours un moment douloureux, où les émotions peuvent prendre le dessus. C’est aussi une étape très réglementée qui nécessite des démarches administratives. Yves Alphé peut vous assister dans chacune des étapes des obsèques d’un proche et de la cérémonie religieuse.
Continue reading Les conseils d’Yves Alphé pour bien organiser les obsèques religieuses !
Les relations sont importantes dans toutes les activités des entreprises. L’établissement de relations d’un point de vue commercial peut aider une entreprise à obtenir de nouveaux clients, à conserver vos clients actuels et à gérer l’image de marque, explique Angélique Gérard, présidente des centres d’appels de Free du groupe Iliad. Les relations sont nécessaires pour chaque entreprise qui existe, poursuit-elle.
Continue reading Angélique Gérard : pourquoi les relations sont importantes dans une entreprise ?
L’école Saint-Anne, basée à Bazouges-la-Pérouse avait été gagnante d’un concours lancé par la fondation de Maud Fontenoy, en faveur du respect des océans. Cette année, l’école produit son premier film d’animation dans le cadre d’un défi national primaire.
Pour leur court-métrage, les élèves de CM1 et CM2 de l’école Saint Anne ont choisi le thème de l’alimentation solidaire avant de le soumettre à la Maud Fontenoy Foundation. En effet, cette dernière a lancé récemment une nouvelle édition de son concours sur cette thématique.
Un travail qui a mobilisé beaucoup d’élèves qui se sont organisés pour rédiger un scénario et un story-board, établir des mises en scènes, fournir des illustrations, tourner, effectuer le montage…Cependant, les élèves ont pris plaisir à fournir ce travail à la fondation puisqu’ils ont intégré au cours métrage également le thème de la déforestation qui s’inscrit dans l’alimentation solidaire, thématique du concours de la Maud Fontenoy Foundation. Continue reading Quand des enfants soumettent leur court-métrage à la Maud Fontenoy Foundation.
Forte de son expérience de plus de 15 ans sur le marché européen dans le domaine des assurances de la construction, la compagnie assurance Millennium Insurance leader souscription propose à tous les professionnels du bâtiment des contrats de responsabilité civile professionnelle et de garantie décennale. Ces contrats sont adaptés à tous les profils, de l’artisan travaillant seul à l’entreprise employant une ou plusieurs dizaines de techniciens et ouvrier.
Continue reading Millennium Insurance : des assurances pour tous les professionnels du bâtiment
Faire face au décès d’un proche est une épreuve difficile. Le travail de deuil indispensable est souvent entravé par la nécessité de réaliser une multitude de démarches administratives et de mobiliser des moyens financiers importants dans un laps de temps très court.
Continue reading Assurance décès, définition et fonctionnement avec Yves Alphé
Une nouvelle ère d’expérience client est en train d’émerger, alimentée par des technologies telles que l’intelligence artificielle, les assistants vocaux et la messagerie sociale. L’économie de l’expérience intelligente révolutionnera la façon dont les clients et les centres d’appels ou entreprises interagissent. Ainsi, l’engagement du client tant à devenir plus conversationnel, plutôt que transactionnel.
De nombreuses entreprises et centres d’appels savent bien évidemment communiquer avec les clients. En revanche, très peu maîtrisent l’art de la conversation. Le terme « engagement client » signifie tout simplement un discours d’affaires pour avoir une conversation. Tout comme échanger avec un ami, discuter avec une organisation doit être intuitif, réceptif et significatif.
Nous vivons dans une nouvelle ère d’expérience client. Continue reading Qualipel : pourquoi la conversation est l’avenir de l’expérience client ?
Le récent scandale de Facebook/Cambridge Analytica a provoqué une prise de conscience concernant le mode de collecte et l’exploitation des données personnelles. Et depuis plus deux mois, c’est Google qui est sur la sellette des défenseurs de la sécurité des enfants à travers son produit YouTube. Ces associations de défenses des enfants réclament une enquête sur le processus de collecte de données de YouTube.
Les défenseurs des enfants accusent Google de recueillir des données auprès d’enfants de moins de 13 ans, bien que la société affirme que la plate-forme vidéo est destinée aux enfants de 13 ans ou plus.
Le froid commence à s’installer petit à petit. Pour sortir, bébé aura besoin d’un vêtement bien chaud pour le réchauffer correctement. Suncity, votre fabricant et grossiste de vêtements sous licence pour enfants propose une ligne de winter coat bébé pour ne pas attraper froid lors de ses sorties en famille. Continue reading Winter coat pour bébé